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    开户

     

    问:网上交易可以使用哪些银行卡开户?

    答:我公司网上交易目前支持农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、民生银行、光大银行、平安银行、浦发银行、中国银行、温州银行、邮储银行、上海银行、兴业银行的借记卡开户。

    问:网上开户是否要收费?

    答:我公司网上开户不需要收费。

    问:在网上开户有时间限制吗?

    答:我们提供7×24小时的网上交易服务,您可以随时办理网上开户,非交易时间的开户将作为下一个交易日的开户申请提交。

    问:开户提交后什么时候可以购买基金?

    答:开户成功后,投资者可立即登录购买基金。但如果开户申请被确认失败,该笔交易申请也将一同被确认失败。

    问:我今天(交易日)已经完成开户了,如何确认开户成功?

    答:您可以在交易后(T+2日)登录网上交易系统确认是否开户成功,或者拨打客户服务热线400-820-9888查询开户是否成功。

    问:可以用信用卡进行网上交易吗?

    答:很抱歉不可以,网上交易只能使用银行借记卡,不能使用。

    问:可以在银行柜台办理财通基金网上交易吗?

    答:很抱歉不可以,目前只能在我公司的网站上开通网上交易。

    问:机构客户是否可以网上交易?

    答:我公司网上交易目前仅对个人投资者开放,暂未开通机构客户的网上交易功能。机构客户请与财通客户服务热线400-820-9888联系。

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